2020年12月3日(木)
GoToトラベル事務局による「大阪市に居住する方の旅行自粛」指示の対応について
～GoToトラベル事務局による「大阪市に居住する方の旅行自粛」指示の対応について～
「大阪市に居住されるお客様の新規、既存の予約を問わず12月15日（火）24時までに出発予定のGoToトラベル事業を利用した旅行を控えていただくように強く呼びかけする」との指示を受け、真結ツアーでは下記の通り対応させていただきます。
・11月27日19時以降～12月7日（月）24時までの間に、12月15日（火）24時までに出発予定のGoToトラベル事業を利用した旅行を大阪市居住のお客様がキャンセルされる場合にはキャンセル料は無料とさせていただきます。（乗車地に問わず、住所が大阪市のお客様が旅行をキャンセルした場合が対象です）
・一つの予約の中で同行者に大阪市に居住する方がいる場合もキャンセル料は無料とさせていただきます。
・大阪市以外に居住のお客様が大阪市内出発の旅行の申込をキャンセルされた場合は通常通りのキャンセル料を頂戴いたします。
・12月15日（火）までに出発する旅行に大阪市居住のお客様がお申込みされる場合はGoToトラベル事務局の指示に従いご参加の自粛を勧めさせていただきます。
・大阪市居住のお客様が12月15日（火）までに出発する旅行をキャンセルされずに参加された場合は、GoToトラベルキャンペーンによる割引などは適用となります。