2020年2月27日(木)
新型コロナウイルスに対する当社の対応について
大切なお客様へ
新型コロナウイルス感染リスクが国内外で拡大している事を受け、当社では大切なお客様の健康と安全を考慮し、以下のとおり対応に努めてまいります。当取り組みに対し、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
1．【当社社員のマスク着用について】
添乗員、バスガイド、アテンダント等のツアー同行者は原則としてマスク着用して業務にあたります。
2．【お客様への体調確認とお願いについて】
当社企画実施のすべてのツアーにつきまして、出発確認前、ツアー催行時において当社社員（同行者）よりお客様の体調確認ならびにツアー中のマスク着用・手洗い・咳エチケット等の敢行のお願いをしております。なお、お客様の体調によってはご参加の自粛を要請させていただく場合もございます。
3．【当社ツアー専用バスの取り組み】
バス乗務員、バスガイド、アテンダントを含め運行管理にいたるすべての社員にうがいや手洗い、車内消毒を徹底しております。
4. 【ツアー中止・変更等の情報について】
ツアーについては現地の情報など、安全を考慮したうえで催行の判断をしております。ツアーの取消料、変更手数料等についても申し訳ございませんが、規定どおり収受させていただいております。
以上